Bezwaar tegen servicekosten
Controleer je afrekening en maak bezwaar als kosten onduidelijk of onterecht zijn.
Jaarlijkse afrekening is verplicht
Betaal je maandelijks een voorschot voor servicekosten? Dan hoort daar een jaarlijkse afrekening bij. Je verhuurder moet dat jaarlijks uiterlijk 6 maanden na het einde van het kalenderjaar met jou delen. Daarmee kun je controleren of je niet te veel betaalt en of de posten wel kloppen.
Ontbreekt de afrekening, of zijn bedragen niet inzichtelijk? Dan kun je om specificatie vragen en zo nodig bezwaar maken. Komen jullie er niet uit, dan is de Huurcommissie vaak de vervolgstap.
Start hier je bezwaarbriefWat je invult (en wat je krijgt)
Je beantwoordt eerst onze zorgvuldig samengestelde vragenlijst. We vragen bijvoorbeeld wat je huidige servicekosten zijn, over welke periode je bezwaar maakt en wat je redenen zijn. Daarbij helpen we je met uitleg en klikbare keuzes, gebaseerd op de actuele wet- en regelgeving, zodat je niet zelf hoeft te puzzelen.
Afhankelijk van jouw situatie vraag je óf om een correcte afrekening en onderliggende stukken, óf maak je bezwaar tegen specifieke onderdelen (zoals gas, water, elektra, schoonmaak, VvE-kosten of belastingen). Daarna genereert onze software een bezwaarbrief waarin je verzoekt om (bijvoorbeeld) terugbetaling of aanpassing van het voorschotbedrag.
Stappenplan voor bezwaar
- Controleer de afrekening en vraag zo nodig inzage in facturen/bonnetjes.
- Maak schriftelijk bezwaar als de kosten onduidelijk, onjuist of niet afgesproken zijn.
- Vraag daarbij terugbetaling, of weiger een onterechte verhoging van het voorschot.
- Komen jullie er niet uit? Leg de zaak voor aan de Huurcommissie.
Praktische tips
Hou voor jezelf een overzicht van de geschiedenis van je probleem, dus wanneer heb je eerder contact gehad met je verhuurder / beheerder? Waarom zijn jullie er toen niet uitgekomen? Van welke datum heb je mails / whatsappberichten etc.?
Hoe onze software helpt
Je wordt stap voor stap door zorgvuldig opgestelde vragen geleid, gebaseerd op de actuele wet- en regelgeving. Op basis van al jouw antwoorden maakt onze software automatisch een bezwaarbrief die past bij jouw situatie, direct downloadbaar als Word-bestand.
- Je krijgt een brief gebaseerd op actuele wet- en regelgeving. Opgesteld door huurrechtadvocaten.
- Geen gepuzzel, wel zo makkelijk. Klik simpelweg aan welke onderdelen je het niet mee eens bent en waarom niet. Geef eventueel extra toelichting.
- Jouw gewenste uitkomst: correctie, aanpassing voorschot en/of terugbetaling binnen een termijn
Veilig betalen via iDEAL of je eigen bank. Betaling pas na het beantwoorden van de vragen.